■リフォーム編

15）リフォームは、どのような打ち合わせをしていくのですか？（豊田市・女性）

まずはどのようにリフォームしたいのか、聞きますね。和風なのか、洋風なのか、 和洋折衷なのか、あとなぜ改装するのかその理由も聞きます。雰囲気を変えたいと か、子どもができたからとか、単に飽きたからとか、色々なその家の状況や予算を聞い た上で、考慮してからその家に合ったリフォームの内容を提案します。よほどのこだわりやアイデアを持っている一部の人以外のほとんどのお客さんは最初からはっきりとし たプランを持つことは中々難しいですからね。そこで、施工する業者の価値観やセンス の違いが出てきます。「改装してください」と言われて天井とクロスを張り替えて終了 で、最近はただの箱を作るだけの業者が多いようです。四角い箱を丸にしようとか、三角にし ようとか、そうゆう発想が大事です。たとえば柱を取ったらその後の補強の仕方も大切 です。柱を抜いたままの業者もあるみたいですからね。

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